工作環(huán)境是指工作時(shí)所處的一組條件,這種條件可以是影響工作人員心理的環(huán)境因素和物理的環(huán)境因素（如溫度、濕度、潔凈度、粉塵和風(fēng)速等）。前者是間接影響到產(chǎn)品符合要求的環(huán)境因素，它是通過(guò)影響工作人員的心理情緒，從而可能會(huì)造成工作人員不能安心地專心工作，以致影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。?????
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在進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核時(shí)，審核員往往習(xí)慣于主要是對(duì)涉及到安全文明施工生產(chǎn)方面的工作環(huán)境進(jìn)行檢查,而忽視對(duì)“為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境”進(jìn)行檢查。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)槲覀儗?duì)“工作環(huán)境”的理解還局限在對(duì)GB/T19001-1994版標(biāo)準(zhǔn)所說(shuō)的“工作環(huán)境”理解的基礎(chǔ)上，沒(méi)有對(duì)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所說(shuō)的“為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境”，深入地研究和理解。

94版標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)“適宜的工作環(huán)境”進(jìn)行控制，但94版標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)明確“適宜的工作環(huán)境”主要指哪些方面的工作環(huán)境。在審核“工作環(huán)境時(shí)”，就可以涉及到方方面面的工作環(huán)境，也就包括了安全文明施工生產(chǎn)方面的工作環(huán)境。所以按94版標(biāo)準(zhǔn)審核“工作環(huán)境”時(shí)，主要審核安全文明施工生產(chǎn)方面的內(nèi)容是沒(méi)有什么不妥的。

況且94版標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)，職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)尚未制定，直到1999年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）、挪威船級(jí)社（DNV）等13個(gè)組織才提出職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)系列標(biāo)準(zhǔn)，即OHSAS18001《職業(yè)健康安全管理體系—規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。把涉及安全文明施工生產(chǎn)方面的內(nèi)容歸納到職業(yè)健康安全管理體系中進(jìn)行管理。2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行了明確界定，要求“組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合所需的工作環(huán)境”，而不是泛指的工作環(huán)境。

物理性的環(huán)境因素就不同，它直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，與“達(dá)到產(chǎn)品符合要求”有必然的因果關(guān)系。

一個(gè)紡紗織布車間，盡管車間內(nèi)的安生產(chǎn)條件完全符合規(guī)定的要求，但車間內(nèi)的溫度和濕度沒(méi)有控制在要求的范圍內(nèi)，就會(huì)出現(xiàn)斷紗跳線的質(zhì)量問(wèn)題。車間內(nèi)適合的溫度和濕度，就是為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。又例如，一個(gè)藥品生產(chǎn)車間內(nèi)的潔凈度達(dá)不到要求，生產(chǎn)的藥品就會(huì)混入雜質(zhì)，從而會(huì)影響藥品的質(zhì)量。所以紡織車間和藥品生產(chǎn)車間應(yīng)對(duì)這樣的物理性工作環(huán)境因素加以確定和管理。

建筑施工企業(yè)也需要對(duì)這類物理性工作環(huán)境因素加以確定和管理。在對(duì)鋼結(jié)構(gòu)焊接制作現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，就應(yīng)檢查企業(yè)是否對(duì)溫度、濕度、風(fēng)速這些物理性工作環(huán)境因素進(jìn)行管理控制。在對(duì)通過(guò)微機(jī)控制砼的攪拌生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行審核時(shí)，應(yīng)檢查微機(jī)操作室的溫度是否確定和控制，如果微機(jī)操作室內(nèi)的溫度過(guò)高或過(guò)低，微機(jī)就不能正常工作，從而會(huì)影響所攪拌的砼的質(zhì)量。

弄清楚什么是“為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境”，這對(duì)我們進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核，特別是進(jìn)行整合審核，是很有必要的，這樣可以提高審核的有效性和審核的效率。

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